亞馬遜國家山岳協會｜出團標準作業流程

1.1 擬定活動基本資訊與通訊管道

明確載明活動主題、活動天數、確切出發日期與集合時程，並標註專屬活動 LINE 協作群組連結或加入方式。

• 活動主題名稱
• 實際活動起訖日期
• 主領隊與隨隊嚮導資訊
• 活動專屬 LINE 群組

1.2 詳細公布每日預定行程與時程預估

按天條列每日起點、行經重要節點、宿營點，並提供客觀之預估行走時間與累計爬升下降資訊。

• D1 至結尾每日節點
• 預估步行時數（含休息）
• 水源與預定紮營/山屋地點
• 撤退點與應變替代路線預告

1.3 透明化費用結構拆解

清楚拆解團費所包含項目，避免後續收費爭議。若有額外自費項目需明確告知。

• 來回接駁車資
• 國家公園/林業署等政府規費
• 領隊帶隊與安全管理費
• 登山綜合保險費用
• 餐食與協作背負費用

1.4 訂定嚴謹的退費與不可抗力處理條款

明定隊員個人因素退出之階梯退費比例，以及因颱風、天候惡劣、主管機關封園等不可抗力因素之退款與延期處置準則。

• 隊員個人取消退費梯次
• 封園/氣象警報之行政成本扣除原則
• 不可抗力延期或退費辦理流程

【亞馬遜國家山岳協會｜活動招募標準公版】
活動主題：[活動名稱，例：雪山主東峰三日高山訓練]
活動日期：202X/XX/XX(五) ~ XX/XX(日)
主領隊：[領隊姓名／證照級別]
聯絡群組：[專屬 LINE 群組連結]

■ 每日預定行程與預估步程：
- D1：07:00 登山口集合 → 七卡山莊 → 369山屋（步程約 5.5hr）
- D2：05:00 出發 → 黑森林 → 雪山主峰 → 369山屋（步程約 6.5hr）
- D3：06:30 拔營下山 → 登山口 → 慶功宴 → 返程（步程約 4.5hr）

■ 費用明細（全包透明制）：
總費用：NT$ XXXX /人
包含：接駁車資、政府規費入園證、專業帶隊費、登山險(含緊急救援)、協作早晚餐與帳篷。

■ 退費與不可抗力規範：
1. 遇天災、颱風警報或主管機關封園，扣除已產生之必要規費/保險/行政支出後全額退費或轉團。
2. 個人因故取消，依協會公告之梯次辦法辦理。

2.1 確立「團進團出」與行進節奏紀律

宣導團隊行進規則，要求所有隊員維持在領隊與壓後組之視線與通訊範圍內，嚴格禁止單獨行動或無指示超前。

• 全體團進團出
• 遵守領隊設定之配速與休息節奏
• 絕不單獨脫隊行動
• 嚴禁任意超越前導領隊

2.2 裝備穿著與防風雨系統要求

要求全體隊員落實洋蔥式穿著原則（底層排汗、中層保暖、外層防風雨），強調高山失溫防範，並規範共帳分揹原則。

• 三層洋蔥式穿搭
• 合格防水透氣雨衣褲（禁用輕便雨衣）
• 背負重量上限自我控制
• 公裝與共帳公平分揹

2.3 飲食飲水規劃與醫藥衛生宣導

提醒每日行動水、保溫瓶熱水與行動糧熱量配置，並確認個人專屬常備藥品自備機制與緊急醫療處置之告知。

• 行動水與高熱量行動糧配置
• 個人處方慢性藥與高山常用藥自備提醒
• 緊急醫療處置告知與知情同意
• 身體不適第一時間主動回報

2.4 撤退與應變原則認知

向隊員建立「撤退不是失敗，平安才是唯一成功」之觀念，明確告知當天候惡化、身體不適或超出預定時間時之撤退準則。

• 預定折返時間（Turn-around Time）概念
• 全員共同承擔撤退決定
• 服從領隊基於安全之應變處置

3.1 建立 13 項基本能力評估清單

透過結構化問卷或訪談，逐一調查隊員在體能、技能、心理與裝備層面的適應能力。

• 1. 團隊合作與配合度
• 2. 長程縱走與負重經驗
• 3. 對本路線難度與風險之認知
• 4. 離線地圖（GPX）獨立操作能力
• 5. 座標回報與地形判讀能力
• 6. 雨中行走與惡劣天候耐受力
• 7. 長時間持續行走能力（單日 8 小時以上）
• 8. 高山環境適應與高海拔反應歷史
• 9. 預備日配合度與行程彈性
• 10. 平時規律運動習慣（每週頻率與項目）
• 11. 出發前 4 週訓練回報配合
• 12. 基礎自救與緊急救護認知
• 13. 近 1~2 年內百岳／中級山詳細經歷

3.2 能力分級核對與審查反饋

領隊比對路線風險分級（如初階、進階百岳、長程縱走或探勘路線）。若隊員能力不足，應主動建議降級活動或補足前置訓練。

• 嚴格把關高難度路線門檻
• 必要時要求提供近期負重訓練紀錄或 GPX 軌跡
• 委婉但堅定婉拒不合適之報名者

4.1 劃分群組資訊邊界

公開活動群組中只進行行程問答、裝備建議與公共資訊確認。嚴禁隊員在公開群組內張貼身分證字號、生日、地址等個人資料。

• 公開群：行程、裝備、接駁概況
• 私密管道：保險與入園證申辦專用個資

4.2 建立官方專用收件管道

導流至官方專用 LINE 帳號、加密表單或專人私訊，統一收集並加密儲存申請入園入山與投保所需資料。

• 1. 中文姓名（與身分證明文件一致）
• 2. 身分證字號／護照號碼（外籍）
• 3. 出生年月日
• 4. 聯絡電話（手機）
• 5. 戶籍與居住地址
• 6. 電子郵件信箱（Email）
• 7. 緊急聯絡人姓名與關係
• 8. 緊急聯絡人市話與行動電話

4.3 出團結束後之資料保護機制

完成入園申請、保險投保與留守建檔後，非必要留存之敏感資料應妥善加密保管，嚴禁挪作其他行銷或非授權用途。

• 專人專管
• 不外洩、不轉發
• 遵行個人資料保護規範

5.1 調查隊員上車點需求

統計全體隊員所在縣市與便利上車交流道／高鐵／捷運站節點，擬定最省時之接駁路線。

• 主要集合點（如台北車站、台中高鐵、國道交流道）
• 上車先後順序規劃
• 防範塞車之緩衝時間預估

5.2 車輛安排與合法性檢核

確認接駁九人座或中巴車輛合法租賃執照、司機高山道路駕駛經驗與車況保養紀錄。

• 合法租賃車輛（T牌/R牌）
• 司機高山路段熟悉度
• 全車乘客投保責任險確認

5.3 乘車名冊分配與最終集合時間確認

將隊員分派至對應車輛與車長，並於出發前 48 小時於群組發布完整乘車時間表與司機聯絡資訊。

• 各車車長指定
• 精確集合時間與定位點（附地圖座標）
• 遲到應變條款

6.1 建立三大核心隊形架構

依據隊員體能與經驗分配隊形，前中後皆配置無線電與關鍵人員。

• 【領隊組（前導）】：負責探路、配速、路標判讀、掌握行進節奏，全隊不得超越。
• 【中繼組（核心）】：負責串聯前後隊伍視線、維持隊伍間距、協助體能稍弱隊員。
• 【壓後組（押隊）】：由經驗豐富之嚮導或資深幹部擔任，確保無人落後，全隊最後防線。

6.2 編制互助組（Buddy System）

每 2~4 人編為一互助組，指派一名組長，隊員間互相照應裝備、飲水、進食與身體狀況。

• 強弱搭配原則
• 同帳同組原則（便於就寢與出發點名）
• 組長隨時回報人數

6.3 貫徹互助組 8 大核心原則

出發前於登山口宣讀並嚴格執行 8 大鐵律。

• 1. 隨時觀察同組組員身心狀況與臉色氣色
• 2. 各組組長於每次休息、叉路與出發時掌握並清點人數
• 3. 任何人嚴禁超前領隊組
• 4. 任何人嚴禁落後於壓後組之後
• 5. 維持前後組合理視線與無線電／呼叫聯絡距離
• 6. 一旦發現組員異常（失溫徵兆、高山症、步伐不穩），立即大聲通報領隊與壓後
• 7. 嚴禁任何原因單獨拆隊或獨自前行／折返
• 8. 必要時（如如廁、調整背包、取水）以「互助組」為最小連帶行動單位

7.1 製作標準團務成員清冊

整理所有人員完整資料表，包含姓名、角色、手機號碼、緊急聯絡人姓名、關係與 24 小時暢通電話。

• 主領隊與嚮導資訊
• 全體隊員名冊與個人手機
• 全體隊員緊急聯絡人及市話/手機
• 協作與司機聯絡資訊

7.2 出發前家屬知情確認

提醒隊員告知家屬本次登山活動詳細行程、預計下山時間、山區訊號盲區特性以及協會總留守人之聯絡方式。

• 提醒家屬山區通訊不穩定為常態
• 提供協會官方留守窗口電話
• 預先告知最晚下山回報時限

7.3 完成資料移交總留守人

出發前 24 小時將完整名冊、入山入園許可證影本、行程計畫書同步交予平地總留守人存檔備查。

• 雲端與離線備份名冊
• 總留守人簽收確認
• 建立通訊時程約定

8.1 衛星通訊設備（Garmin inReach）檢測與開通

出發前檢查 inReach 設備電量（100%）、衛星訂閱狀態有效性、預設罐頭簡訊設定與 MapShare 專屬追蹤連結。

• inReach 設備充足電量與行動電源備份
• 衛星門號有效扣款確認
• MapShare 密碼與即時軌跡定位測試
• SOS 救援服務功能確認

8.2 確立定時回報機制（Check-in Schedule）

山上領隊與平地留守人約定每日固定回報時段與觸發警報機制。

• 每日晨間出發回報（出發時間、隊員狀況）
• 重要過地形／中繼點定位回報
• 傍晚抵達營地／山屋回報（全員平安、營地位置）
• 逾時未回報（Overdue）之階梯式處置程序

8.3 嚴格落實「單一窗口」通訊原則

建立資訊傳遞黃金鐵律：家屬 → 總留守人 → 山上領隊。

• 【家屬端】：如有任何疑問，一律聯繫總留守人，不可直接頻繁撥打領隊手機佔用山區微弱電量。
• 【山上端】：領隊僅對總留守人進行定期與突發通報，避免因訊號不佳重複通話。
• 【緊急事件】：若發生意外，總留守人為唯一對消防搜救單位、家屬與媒體之官方發言窗口。

9.1 中央氣象署（CWA）多維度檢查

於出發前 72hr、48hr、24hr 持續監控官方氣象警報與預報系統。

• 海上／陸上颱風警報及外圍環流影響
• 大雨／豪雨／大豪雨特報
• 陸上強風特報與低溫特報
• 鋒面通過時序與冷氣團／寒流強度
• 即時雷達回波圖（水氣與對流胞發展）
• 登山活動區域之定量降水預報與過去 24 小時累積雨量

9.2 Windy 數值模式（ECMWF / GFS）交叉比對

利用高解析度數值預報深入分析高海拔微氣候與風場結構。

• 降雨量與降雨機率（逐 3 小時趨勢）
• 高山稜線陣風風速（超過 10 級陣風具高度吹落風險）
• 風向與背風面／迎風面降雨分佈
• 相對濕度（95% 以上伴隨持續降雨與濃霧）
• 結冰高度（Freezing Level）與積雪／冰霜風險判斷
• 不同高度層風場（700hPa、850hPa 氣流）
• Airgram 垂直剖面圖（雲層厚度與對流垂直發展高度）
• 大尺度天氣系統（西南氣流、滯留鋒）與小尺度午後熱對流

9.3 領隊安全最高決策：GO / MODIFY / NO-GO

綜合所有資訊，由領隊會議進行最終拍板，不得妥協於外界期待。

• 【GO（正常出發）】：天候穩定，各項安全指標在可控安全範圍內。
• 【MODIFY（修改行程）】：天候部分受限，啟動預備備案（如縮短天數、不登險峰、改宿山屋）。
• 【NO-GO（取消／撤退）】：遇颱風、豪雨特報、稜線強陣風或山徑坍方，堅決取消或原路折返。

10.1 全裝備與公裝 13 項核心盤點

依據裝備檢核標準，逐一查驗個人與團隊公裝。

• 1. 個人核心裝備（睡袋、睡墊、登山杖、頭燈備用電池）
• 2. 公共裝備（帳篷、地布、炊事帳）
• 3. 個人背負重量確認（建議不超過體重 25~30%）
• 4. 公裝公平分攤過磅
• 5. 食物規劃（早晚餐＋備用糧 1~2 日）
• 6. 飲水與行進補給（每日 2~3L 水袋/水壺＋保溫瓶）
• 7. 高熱量行動糧（堅果、能量膠、鹽糖）
• 8. 保暖系統（羽絨衣、保暖帽、手套、羊毛襪）
• 9. 防雨系統（兩截式防水透氣雨衣雨褲、背包防水套、內層防水袋打包）
• 10. 導航系統（手機離線地圖 GPX 載入、指北針、紙圖、行動電源與充電線）
• 11. 通訊系統（無線電對頻、Garmin inReach、個人手機離線設定）
• 12. 急救醫藥包（彈性繃帶、無菌紗布、優碘棉片、水泡貼、止血帶、自備藥品）
• 13. 緊急撤退裝備（救生毯、高山外帳/緊急露宿袋、哨子、打火機）

10.2 登山綜合保險 100% 投保確認

依據政府法規與山域自治條例建議，查核全體隊員（含領隊嚮導）之登山綜合保險已生效。

• 身故及失能保險金額
• 實支實付傷害醫療保險
• 緊急救援費用保險（含直升機搜尋、醫療轉送）
• 核對被保險人名冊與有效生效時段涵蓋全程

10.3 行前登山口最終出發指令

於集合出發點進行最後口頭叮嚀、調整背負背負帶、啟動 inReach 追蹤、發出啟程訊號。

• 登山口安全宣導
• 對頻與互助組就位
• 平安啟程